Сильвербутик
Бутик серебряных изделий
Россия
Москва
ул. Щепкина, д. 28, офис 608
8 (495) 212-07-71

ОШИБКА: Не задан URL картинки (заполните свойство Ссылка на картинку или Ссылка на миниатюру)

,

Гарантии

Благодарим вас за то, что вы приняли решение стать покупателями нашего интернет-магазина «Silver Boutique». Серебро относится к драгоценным металлам, торговля которыми требует соблюдения ряда правил, и со стороны государства за этим ведётся строгий контроль.

Самое важное при покупке серебряных изделий:

  1. Наличие пробы — клейма от производителя и клейма от государственной пробирной палаты с указанием количества содержания серебра в металле.
  2. Наличие бирки, которая прикрепляется к изделию и фиксируется пломбой.

На бирке указывается:

·       наименование

·       артикул

·       информация о металле (серебро, проба)

·       информация о производителе

·       точный вес в граммах

·       цена за 1 грамм (на изделиях без вставок)

·       цена за изделие

      3.     При покупке выписывается товарный чек, где указываются данные с ярлыка, данные о фирме-                   продавце, дата продажи и подпись лица, продавшего изделие.

      4.        Изделие должно иметь индивидуальную упаковку.

 

О гарантиях и возврате

По закону, обмен и возврат ювелирных изделий не осуществляется, за исключением случаев покупки изделий ненадлежащего качества. Гарантии на ювелирные изделия предоставляет продавец или изготовитель. В случае, если этого нет, то по закону гарантии на ювелирные изделия предоставляются на полгода.

Покупая в нашем магазине, вы можете быть уверены, что мы готовы нести ответственность за проданный товар и безоговорочно примем его, если что-то окажется не так. Таким образом, мы даём постоянную гарантию на весь товар в нашем магазине.

 

 

О контроле

Нам очень важно, чтобы каждый покупатель был уверен в качестве купленного у нас изделия так же, как уверены в этом качестве сотрудники нашей фирмы и мы рады рассказать вам, что для этого делается.

  1. По закону каждое изделие из серебра должно проверяться в Государственной Пробирной Палате. По результату проверки, на изделие ставится клеймо и выдаётся сертификат государственного образца.
  2. В нашем магазине много авторских изделий от   мастеров, имеющих собственное клеймо. Такое клеймо вы обязательно найдёте          на авторских изделиях, продающихся в нашем магазине.
  3. Магазин «Silver Boutique» имеет собственный отдел контроля качества. При поступлении товара, сотрудниками проверяется буквально каждое изделие на наличие клейм и проб, соответствие сертификатам. Так  же, обязательно проверяется качество товара и в случае выявления брака изделие отправляется обратно мастеру, на доработку. Нужно отметить, что такие случаи не часты.
  4. За, более чем 5 лет работы, у нас сформировался определённый круг мастеров, в качестве работы которых мы уверены. Но всё же, мы неукоснительно соблюдаем закон и каждое изделие проходит строгую проверку.

Мы с пониманием и уважением относимся к клиентам, которые, в случае возникших сомнений, принимают решение провести самостоятельную проверку серебряного изделия из нашего магазина. Как было сказано выше, в нашей фирме уверены в качестве своего товара, поэтому мы всегда только рады получить дополнительное подтверждение, что у нас всё в порядке.

 

О качестве

Серебряные изделия порой стоят не дёшево и бывает, что у некоторых покупателей возникают сомнения в качестве креплений ручек и мест спайки. Не волнуйтесь! В «Silver Boutique» всегда готовы отнестись к этому с пониманием и, если такой редкий случай всё же произошёл, мы безоговорочно примем товар обратно, отремонтируем, или вернём деньги. Мы, так же как и вы, считаем, что дорогое изделие должно быть безупречного качества.

 

Говоря о качестве, нужно заметить, что все изделия из Кубачи, например, действительно полностью делаются вручную. Все узоры наносятся без предварительного лекала, поэтому, если узоры на рюмках или чашках в наборе похожи, но можно найти различия, это не считается браком, и только подчёркивает их уникальность.

 

Благодарим вас за то, что вы выбрали наш магазин! Желаем приятных покупок без лишних волнений.

 

ИП Шостак Юлия Георгиевна Юр. адрес: 190005, Санкт-Петербург, Измайловский пр., д. 5 кв. 6

Р/с: 40802810101100002265

ИНН/КПП 7728168971/775001001

Кор/сч. 30101810200000000593

БИК 044525593

Учредительные документы «Silver Boutique»

 



Заказать звонок